问题广场

看看其他企业遇到哪些数字化问题,正在如何被解决。企业数字化,先问清楚,再决定怎么做。
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公司20人规模,想上一个简单的CRM,有什么推荐?
我们是做检测服务的小公司,20个人,业务模式是B2B:销售出去跑客户→报价→签合同→安排检测→出报告→回款。现在客户信息都在销售的Excel和微信里,销售离职客户就断了。想上个CRM,但看了几个大厂CRM功能太多太复杂,销售肯定用不起来。
U-ONE 官方回复
20人规模的四个核心场景(客户档案+跟进+报价+回款提醒),低代码搭建周期约1~2周,具体成本可以约个需求沟通详聊,先把你们现有的报价单和对账流程发来评估。
企业管理 检测服务 讨论中
👤 张先生 👁 556 次浏览 💬 3 个讨论 🕐 2026-09-29 16:00
企业工单管理怎么做?客服和售后现在都靠电话和微信记录
我们是卖设备的,客户买了设备之后有安装、培训、维修、保养各种售后需求。现在客户有问题直接打电话给销售,销售再微信找售后工程师,工程师修完了口头回一句"搞定了"。信息全散在个人微信里,领导想看本月售后工单量、平均处理时长都统计不出来。
U-ONE 官方回复
这是工单系统成败的关键。我们的做法:① 填写项模板化,必填项不超过5个;② 拍照代替打字;③ 不填完不能点"完单"(与派单闭环绑定);④ 管理端只看异常,不增加工程师汇报负担。上线前两周的高压执行期很
企业管理 设备销售 已解决
👤 张先生 👁 765 次浏览 💬 3 个讨论 🕐 2026-09-10 11:30
Excel管理资产越来越乱,有没有比较简单的解决方案?
公司200多台电脑、显示器、打印机,还有一些办公家具。现在就是一张Excel表,谁领用了改一下,经常改漏,年底盘点对不上。打印机坏了找谁修、保修到什么时候都查不到。不需要太复杂的系统,简单好用就行。
U-ONE 官方回复
常用的是PVC防水二维码标签,IT设备用可移除背胶避免残胶。打印机建议也入台账管理,维修记录直接挂在资产档案下。
企业管理 商贸服务 已解决
👤 张先生 👁 674 次浏览 💬 4 个讨论 🕐 2026-09-06 14:22
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