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客户管理系统助力咨询行业高效运营

时间:2025-02-19 14:53:13

深圳市某企业管理顾问有限公司成立于2010年,总部位于深圳市福田区。公司致力于为客户提供全方位的管理咨询服务,包括企业战略规划、组织架构设计、人力资源管理、市场营销策划、财务管理等方面的咨询服务。为客户提供高效、可持续的管理咨询服务,帮助客户实现企业价值最大化。


企业运营难题

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企业运营成本高

销售团队60+人,每人配一台工作手机和微信,每年光手机和话费成本就高达四五十万。

销售管理难

销售跟进客户的情况等不能实时了解;销售常忘跟进、漏跟进客户导致丢单。且不能对客户进行差异化服务。

沟通效率低

客户需要看资料时,销售每次都在群里或私下找管理员要资料,管理员转发给销售再转发给客户,沟通效率低。


企微+CRM客户管理系统解决方案

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NO.1 助力企业降本增效

*   无需再给员工配手机和微信,实现降本增效;

    企微即工作微信,与微信用户互通,企业自带认证身份,可互动、对话交流,服务、销售线上直达,无需再给员工配手机和微信,每年为企业节约了四五十万的运营成本。

*  无需每次找管理员要资料,沟通效率更高;

   资料统一存放到CRM快捷回复中,销售可自主查找资料并发送给客户,极大的提高了沟通效率。


NO.2 客户全生命周期管理

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轻松跟进,实时管理;

    企微聊天侧边栏中可直接看到客户的详情,销售可快速录入客户信息及跟进记录,并且系统会自动提醒销售去跟进客户,跟进更到位,有效提升销售转化率。

用户标签,针对性服务和营销;

   不同的客户、喜好、意向可设置不同的用户标签,可针对性进行差异化服务和营销。

客户资产沉淀,资料无缝衔接;

    销售员工离职客户资料、跟进记录、聊天记录均可一键继承给其他同事,客户不流失,服务不中断,服务无缝衔接。


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